Início: 17/05/2021

Design de
Serviços

Experiências de Aprendizagem Práticas

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100% Online

CH: 40h | 1 Mês

Certificação Online

Fóruns Interativos

Videoaulas

E-Books

Atividades Práticas

Mentoria

SOBRE O QUE É ESSE CURSO?

A demanda de mercado por profissionais de Design de Serviços vem crescendo na mesma medida em que cresce a percepção de valor em soluções imateriais aplicadas a todos os tipos de negócios. Neste curso você aprenderá soluções para aplicar nos novos contextos do mercado e da sociedade, com foco nas pessoas, suas experiências na relação com as marcas, produtos e serviços e na utilização das ferramentas de design para a criação de valores.

NESTE CURSO VOCÊ VAI:

- Realizar estudo etnográfico
- Dominar service design
- Conhecer variáveis de inteligência criativa
- Mapear jornadas de experiência
- Conhecer psicologia do consumo aplicada à design de serviços
- Usar estratégias de business design para service design

PROGRAMA:

Programa

Completo​​

Módulo 1: Etonografia e Design
Módulo 2: Fundamentos do Design de Serviços
Módulo 3: Jornada da Experiência
Módulo 4: Psicologia do Consumo

INSCREVA-SE

Início: 17/05/2021

R$ 1.200 (via site)

12 x sem juros no cartão de crédito

R$ 710 (à vista)

Baixe a ficha de Inscrição

R$ 1.500
Inscrições via Nota de Empenho ou Faturamento PJ

Não parcelamos no boleto