Como Diminuir Riscos ao Globalizar um Curso Online?



Neste post vamos falar de 5 dicas para globalização de seu curso online e erros a evitar. Saber minimizar esses riscos é essencial para o sucesso do seu programa global de treinamento on-line. Veja as dicas para diminuir em muitos esses erros que podem ser inevitáveis e reduzir o impacto que eles têm nas despesas e cronograma de implantação.

1. Risco Monetário

Um dos maiores riscos de globalização em treinamento on-line é sem dúvida o risco de mercado. Você obterá um ROI substancial? O aumento da produtividade dos funcionários justificará os custos significativos envolvidos, como a compra de novos custos de tecnologia, contratação e modificação? Incorrer perdas depois de globalizar um programa de treinamento on-line é o pior pesadelo de todos os gerentes.

Pesquisa de mercado anterior é indicada e adequada

Para minimizar o risco monetário, analise a demanda antes de apresentar seu curso de treinamento on-line em todos os países. Desta forma, você evitará casos em que você inicie um curso de treinamento on-line onde não é desejado ou necessário. Por exemplo, os funcionários não exigem o curso de treinamento on-line de conformidade em sua região porque eles têm leis e regulamentos completamente diferentes. Você também pode realizar pesquisas adequadas sobre sua concorrência e criar maneiras criativas de fazer as coisas melhor do que elas. Por exemplo, eles atualmente oferecem mini oficinas nos mercados locais para estimular o engajamento e envolver os funcionários ativamente.

2. Riscos de direitos autorais

Os criadores de conteúdo são encarregados de desenvolver materiais de treinamento on-line significativos que são rapidamente consumíveis para sua força de trabalho remota. Ao executar o seu dever, eles enfrentam o risco de uso ilegítimo de material pelos usuários. Em uma situação normal, apenas um aprendiz corporativo deve ter acesso a recursos de treinamento on-line. A sua organização pode garantir que a informação não seja compartilhada sem permissões completas? Tutoriais de treinamento on-line e outros materiais de treinamento correm o risco de serem compartilhados uma vez que eles alcançam alunos corporativos. Se os protocolos de segurança adequados não estiverem em vigor, praticamente qualquer material de treinamento on-line pode ser roubado, compartilhado ou reutilizado de forma ilegítima.

Gerenciamento de direitos digitais para recursos de treinamento on-line

O gerenciamento de direitos digitais deve ser usado para proteção de direitos autorais e acordo de licença. O gerenciamento garante a segurança do conteúdo de treinamento on-line e evita a cópia não autorizada. O uso deste gerenciamento garante aos autores que o material de aprendizagem que compartilham é seguro e eles se sentem seguros trabalhando com você. Portanto, os criadores de conteúdo e os desenvolvedores são mais propensos a se juntar à sua equipe de eLearning e trazer seus conhecimentos com eles, em vez de terem medo de que todo o seu trabalho duro seja inútil, graças ao compartilhamento de dados sem escrúpulos.

3. Risco de qualidade de conteúdo

Uma vez que você for global, o curso efetivo de treinamento on-line será não é uma coisa certa. Não há garantia de como as pessoas receberão seu conteúdo de treinamento on-line. Você pode ser uma instituição respeitável que se orgulha de um programa de treinamento on-line de alto nível. Mas se você desenvolver material sub-padrão, sua reputação está em risco. A qualidade do conteúdo é muito afetada pela cultura. Por exemplo, o conteúdo de treinamento on-line que seja bom para uma cultura pode ser considerado como padrão para outra. Isso é baseado em normas sociais, crenças e preconceitos pessoais.

Design cuidadoso e testes de conteúdo de treinamento on-line

Design e teste cuidadoso ajudam a minimizar os riscos de qualidade de conteúdo. Certifique-se de que você crie seus programas de treinamento on-line para atender às necessidades de cada grupo-alvo. Estabeleça programas piloto antes, para que você possa testar a eficácia deles e como eles serão recebidos em todas as regiões. Você também deve considerar grupos de foco em todos os locais para testar as águas e reunir feedback valioso.

4. Riscos de privacidade

Em muitos casos, os programas de treinamento on-line envolvem colaboração em grupo. Por exemplo, os funcionários se envolvem em discussões online. Esta informação, juntamente com o que os instrutores on-line contribuem para as discussões on-line, é armazenada eletronicamente. Este armazenamento representa grandes riscos de privacidade para os participantes se as medidas de segurança para o Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem não estiverem instaladas. As informações de login de alunos corporativos e instrutores on-line também são armazenadas on-line e, se comprometidas, se traduzem em uma violação da privacidade.

Criptografia

A criptografia garante confidencialidade. Criptografia refere-se à arte de impedir que terceiros tenham acesso a informações privadas através da construção e análise de protocolos. O uso de criptografia para o seu curso global de treinamento on-line impedirá que terceiros acessem informações privadas. Desta forma, você evitará casos de violação de privacidade e assegurará que seus dados de usuário sejam seguros e sadios. Como resultado, os funcionários não terão que se preocupar com suas informações cair nas mãos erradas, o que os torna mais propensos a participar da experiência de treinamento on-line. Outra precaução de segurança para pensar é usar controles de firewall fora do acesso à sua plataforma LMS. Com um firewall forte, o acesso direto à sua rede local é impedido, portanto você bloqueia os hackers.

5. Gerenciando custos iniciais elevados

Os altos custos iniciais são inevitáveis ​​quando se tornam globais. Você exigirá novas tecnologias sofisticadas, novos funcionários e treinamento adequado para todos os membros da equipe. Todas essas coisas exigem que você mergulhe mais fundo em seus bolsos. Às vezes, podem surgir custos inesperados, como custos de tradução mais altos do que o que você preconizou ou longas revisões que retardam a implantação e incorrem mais despesas.

Planejamento Orçamentário.

É sempre sábio deixar uma margem de incerteza no seu orçamento quando se torna global. Às vezes, os custos podem surgir e representam desafios que você não explicou. Você pode minimizar os altos custos iniciais criando uma linha de tempo detalhada e um orçamento preciso desde o início. Isso deve incluir custos de manutenção necessários para manter seu conteúdo de treinamento em linha localizado.

Este conhecimento ajuda você a planejar com antecedência e mitigar os riscos de globalização em treinamento online. Faça sua tarefa de casa de antemão para determinar o que o seu público local precisa e a melhor maneira de manter seus dados protegidos contra os olhos curiosos.

Você também deve realizar várias rodadas de teste para garantir que seu conteúdo de treinamento on-line seja relevante e confiável em todas as regiões.

Você está pronto para expandir seu programa de treinamento on-line em uma escala global? Então aproveite para ler o e-book sobre como contratar tradutores globais para seu curso online – com certeza será um material complementar de grande valia.

IDI – Instituto de Desenho Instrucional


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