Começando uma Equipe de E-Learning



Pode não ser tão fácil quanto pressionar um botão, mas qualquer organização pode iniciar sua própria equipe de aprendizado on-line com o suporte adequado. Você precisará entender os papéis necessários para formar uma equipe e as habilidades necessárias para cumprir cada função. Em algumas organizações, há apenas um ou dois indivíduos para preencher todas essas funções. Esta é uma maneira mais difícil de começar.

Funções e responsabilidades dos membros da equipe

A estrutura de uma equipe de eLearning varia de acordo com o número de pessoas que uma organização procura empregar. Idealmente, o seu novo grupo de e-learning terá pelo menos três pessoas, embora seja possível que um ou dois indivíduos multifacetados cumpram todas as funções. Se algumas funções são necessárias apenas em tempo parcial, considere usar pessoal de outros departamentos ou contratar o trabalho para freelancers. Por exemplo, uma nova equipe pode precisar de um trabalho de edição e teste em regime de meio expediente para que essas funções possam ser terceirizadas. Abaixo estão os principais papéis necessários para uma equipe de eLearning, seguidos pelas responsabilidades de cada função.

- Gerente de Projeto: supervisiona todo o ciclo de vida do projeto, as interfaces entre o cliente interno e a equipe de eLearning, as entregas de cronograma, garantem que a equipe tenha as informações e recursos necessários para realizar o trabalho. Fornece a análise de negócios para garantir que as soluções estejam alinhadas com as metas comerciais e organizacionais.

- Designer Instrucional: Utiliza design instrucional, psicologia cognitiva e teoria de aprendizagem de adultos para determinar a solução apropriada para uma lacuna de conhecimento ou desempenho. Analisa conteúdo, organiza conteúdo, projeta soluções e storyboards , scripts , suporte a desempenho, aprendizado móvel e manuais. Sabe como usar as mídias sociais e ferramentas colaborativas para facilitar o aprendizado.

- Editor: Ajuda a melhorar a escrita geral, corrige toda a escrita

- Designer Gráfico: Cria a interface do usuário, gráficos e animações; projeta a aparência de cursos, portais de aprendizado, aprendizado móvel e materiais impressos com um olho na clareza necessária para a aprendizagem e disseminação de informações.

- Especialista em mídia: produz e edita áudio e vídeo quando necessário para um projeto.

- Especialista em Ferramentas de Autoria: Monta todos os elementos em um curso em execução, adiciona interatividade, garante que o curso possa interagir com um Sistema de Gerenciamento de Aprendizado, se necessário. Com o advento das ferramentas rápidas, alguns designers instrucionais lidam com esse papel.

- Testador: Executa verificações de garantia de qualidade testando o curso de uma perspectiva técnica e garantindo que ele corresponda ao storyboard.

Trabalhando com especialistas no assunto.

Um equívoco comum é que o grupo de eLearning deve ter experiência em todas as matérias que ensinam. Muitas vezes, o designer instrucional trabalha com especialistas no assunto para desenvolver o conteúdo. Quando o assunto é novo dentro da organização, o designer instrucional pode pesquisar o assunto usando livros e periódicos ou entrevistar especialistas no campo.

Exemplo de processo de desenvolvimento para e-learning individualizado

Nosso setor tem uma dependência excessiva do eLearning e existem outras soluções para preencher lacunas de conhecimento e habilidades, como suporte a desempenho. Este é apenas um exemplo de um possível fluxo de trabalho para o desenvolvimento de um curso de eLearning assíncrono.

- Reunião de abertura: reúna-se com o cliente interno ou externo para discutir os problemas que estão exigindo a necessidade de um curso. Você gostaria de conhecer o público, conteúdo, pré-requisitos, restrições técnicas, cronograma.

- Análise: Sempre que possível, entreviste e observe os membros da audiência no início, para aprender sobre os problemas reais em curso. Por que a lacuna de conhecimento ocorre? Quais são as necessidades dos alunos? O designer instrucional pode então analisar o conteúdo e o público a partir desse ponto de vista.

- Reunião da equipe: monte a equipe para discutir e debater soluções.

- Design / Protótipo: O designer pode escrever um documento de design, que mostram objetivos, organização de conteúdo e tratamento criativo são revisados ​​com o cliente e os protótipos são demonstrados.

- Desenvolvimento: Após a aprovação do cliente, o designer instrucional pode iterar mais sobre o protótipo. Ele ou ela então escreve storyboards. Isso pode ser feito diretamente na ferramenta de criação como uma versão aproximada, esboçada ou no PowerPoint, no Word ou em uma ferramenta de storyboard.

- Produção: Após a aprovação de cada storyboard, crie gráficos, animações, interações, vídeo e áudio e monte em um curso em andamento.

- Teste / Garantia de Qualidade: Teste o curso e revise conforme necessário

- Teste do sistema: Teste novamente quando o curso estiver integrado a outros cursos ou importado para um sistema de gerenciamento de aprendizado.

Conclusão

Lembre-se, é possível cumprir os papéis acima com apenas algumas pessoas talentosas, se cada um assumir vários papéis. Não tenha medo de mergulhar. Se você estiver trabalhando em um curso de eLearning, comece com algo pequeno para aumentar sua confiança, suas habilidades e sua equipe. Então aproveite o passeio. É um campo excitante e um momento ideal para investir.

IDI Instituto de Desenho Instrucional

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