Desenvolvimento de Habilidades Básicas: 7 Erros a Evitar no Treinamento Corporativo



A questão não é se você precisa de treinamento em Habilidades Básicas , mas sim como você garante que é efetivo e faz o impacto certo. Aqui estão alguns erros comuns para evitar e ajudá-lo a obter o máximo de habilidades básicas.

1. Acreditar que todos tem as habilidades básicas

Habilidades básicas cobrem muitas das noções básicas de habilidades de negócios. É fácil, portanto, imaginar que todos acabarão por adquiri-los no trabalho, absorvendo o que puderem observando os outros ou enfrentando desafios. Não há dúvida de que a colaboração ativa é uma maneira poderosa de aprender e que aprender fazendo é uma estratégia de aprendizado eficaz. No entanto, se você deixar o treinamento ao acaso, as lacunas aparecerão.

O treinamento formal não significa apenas passar nos testes, é apresentar informações de maneira estruturada para que as pessoas tenham a base sobre a qual construir. Além disso, trata-se de padronização - saber qual é a abordagem correta quando - e, além disso, aprimorar os padrões e traduzir o que você aprendeu em prática. Se você quiser melhorar o desempenho, precisará de habilidades básicas.

2. Não reconhecer o realização dos cursos

Fornecer treinamento de habilidades básicas é um começo, mas há muito mais para introduzir num programa de treinamento eficaz. Demasiado frequentemente o treinamento pode ser um exercício para ambos os empregados e a organização. É como os piores aspectos do treinamento de conformidade; você completou o curso, você é certificado e é isso.

Vincule às avaliações, além de ressaltar a importancia, indica que o que eles estão aprendendo é uma habilidade transferível que é reconhecida.

3. Não assuma que todo treinamento é criado da mesma forma

Há muitas maneiras de organizar e fornecer treinamentos. E há muitas organizações que podem fornecer treinamento que você pode comprar. Para obter um retorno real do seu investimento em treinamento, porém, você precisará avaliar o que está obtendo e decidir como melhor aplicá-lo.

Você precisará considerar a qualidade do conteúdo, quem é o autor e quem está acima dele. É aprovado pelo mercado? Está ligado a padrões reconhecidos? Mas acima de tudo, atende plenamente às necessidades da sua organização? Você só pode responder a essa pergunta realizando uma análise das necessidades de treinamento e identificando onde estão as lacunas. E você deve alinhar o treinamento às suas metas de negócios, por isso, não só está preenchendo uma lacuna de conhecimento, mas está ajudando-o ativamente na busca de objetivos de negócios e aprendizado.

4. Acreditar que basta fornecer e eles vão consumir

Só porque você identificou uma necessidade do ponto de vista corporativo, não significa que seu pessoal irá reconhecer os benefícios. Para tornar o treinamento realmente eficaz, você precisa motivar e incentivar as pessoas a aprender e tornar atraente o treinamento que você oferece.

O reconhecimento é um começo, mas você precisa ir além para garantir que seus funcionários reconheçam a importância do treinamento que estão realizando. Um elemento-chave é a relevância. Se as pessoas perceberem que o treinamento se aplica ao que eles estão sendo solicitados a fazer e ajudá-los a fazer melhor seu trabalho, é mais provável que eles se envolvam com isso. As habilidades básicas concentram-se muito no desenvolvimento pessoal. Você deve enfatizar este tema e divulgar os benefícios do treinamento no desenvolvimento de carreira das pessoas que o realizam.

Também preste muita atenção ao modo como o treinamento é realizado. Ela atende às expectativas dos alunos modernos que estão acostumados a encontrar as informações de que precisam instantaneamente pela Internet? O treinamento faz uso de elementos multimídia para tornar o aprendizado mais acessível e gerar maior impacto? O uso dos mais recentes desenvolvimentos em TIC tornará seu treinamento mais relevante para uma força de trabalho que cresceu com a Internet e os dispositivos inteligentes.

5. Bloquear o treinamento

Acessibilidade e flexibilidade desempenham um papel vital para tornar a formação mais eficaz. Não bloqueie o treinamento de habilidades básicas em uma sala de aula ou atrás de um LMS. Com o conteúdo digital, você pode disponibilizar o treinamento em várias plataformas e acessá-lo por meio de vários dispositivos móveis.

A aprendizagem móvel permite que as pessoas aprendam em qualquer lugar, onde e quando quiserem. Ele permite que o treinamento entre no fluxo de trabalho, para que as pessoas tenham acesso a ele quando mais precisarem dele, no trabalho. Mas certifique-se de que seu treinamento foi projetado para ser consumido dessa maneira. O uso de uma abordagem de microlearning, em que o conteúdo é entregue em pequenas partes, é uma boa maneira de garantir que as informações sejam apresentadas em um formato de fácil digestão e fácil acesso.

Essa abordagem ao aprendizado também permite que os alunos assumam o controle de seu próprio treinamento. Isso apoia a ênfase das habilidades básicas no desenvolvimento pessoal. Os alunos modernos estão acostumados a estar no controle de seu aprendizado, escolhendo quando, onde e como descobrir novas informações. Em vez de estimular o treinamento dos alunos - e correr o risco de que eles achem irrelevante ou repetitivo -, você permite que eles peguem o que precisam e o absorvam em seu próprio ritmo.

6. Tornar o treinamento um evento singular

A chave para as habilidades básicas é o desenvolvimento. É um processo ou jornada e as necessidades de treinamento acompanham você. Isso significa que o treinamento não termina quando um curso é concluído. Tornar o treinamento mais acessível através da conectividade móvel abre a perspectiva de treinamento como um mecanismo de apoio no local de trabalho. Ela preenche a lacuna entre o treinamento formal e estruturado e a demanda mais informal por informações conforme a necessidade. É nesse espaço que a aprendizagem colaborativa pode acontecer.

Para tornar o treinamento um processo contínuo, você precisará empregar um sistema de avaliação para monitorar sua eficácia. Você pode acompanhar facilmente a adoção do eLearning por meio de um LMS, por exemplo, mas também precisará analisar o impacto do treinamento no desempenho e continuar a identificar eventuais lacunas.

Certifique-se de que qualquer treinamento que você compre oferece atualizações e adiciona novos conteúdos. A alfabetização de negócios não é um conjunto fixo de habilidades, mas uma que está se expandindo como formas de fazer negócios e a mudança geral do cenário de negócios. Em suma, você não pára de aprender quando o curso termina.

7. Falta de uma cultura de aprendizagem

Para que qualquer treinamento seja realmente eficaz, ele precisa ser sustentável. Atualizar e avaliar o que você representa um começo sólido no fornecimento de sustentabilidade. O ideal é que você precise de algo mais orgânico. Você precisa incutir uma cultura de aprendizagem .

Isso pode começar no topo com uma unidade para garantir que todos na organização recebam o treinamento fundamental de que precisam. Fornecer conteúdo de alta qualidade em um formato acessível com entrega flexível ampliará seu apelo. Vincular o treinamento aos objetivos de negócios e oferecer credenciamento reconhecido pelo setor fornece um incentivo para os funcionários participarem do treinamento.

Mas além desses movimentos, você quer estabelecer o treinamento como parte integrante da vida profissional. Não é apenas um evento único, mas algo que está ligado ao local de trabalho e totalmente no fluxo de trabalho. O treinamento não é mais opcional ou deixado ao acaso, mas algo que faz parte da descrição do trabalho, disponível e entregue em toda a organização, e incorporado em sua ética e cultura.

Se você puder evitar esses erros, a implementação das habilidades basicas aumentará o padrão de alfabetização de negócios em toda a organização. Existem soluções para ajudá-lo. Você pode, por exemplo, adotar suítes de treinamento eLearning sobre Habilidades Básicas escritas por profissionais do setor em uma ampla variedade de assuntos que são constantemente adicionados. Você pode personalizar o conteúdo e reutilizá-lo e redirecioná-lo em plataformas e dispositivos, oferecendo suporte ao desempenho e trazendo treinamento para o fluxo de trabalho.

Mas você precisa garantir que você preparou o terreno para a introdução deste treinamento e que você pode sustentá-lo. Se você puder fazer isso, você transformará sua organização em um local realmente atraente para trabalhar enquanto você cuida e retém seu ativo principal: seu pessoal.

IDI Instituto de Desenho Instrucional


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