Como Humanizar o Treinamento Virtual?


Trabalhamos remotamente há quase duas décadas. A equipe toda distribuída pelo Brasil. Recentemente, fomos convidados para fazer uma série de palestras virtuais para um grupo de líderes seniores sobre como as equipes virtuais podem colaborar e ter sucesso durante a crise e após o término dela. Não é novidade que a educação, assim como o trabalho, será cada vez mais virtualizada. Não tem volta. 


A aprendizagem tornou-se mais informativa do que transitória.


Aqui estão algumas das minhas observações do envolvimento e algo que eu sinto que vai ser o novo normal. Os aprendizes a partir de agora:


• Preferem programas com duração mais curta e conteúdo mais rico.

• Possuem interesse agora é em experiências em tempo real do que mero conceitos, modelos ou estruturas.

• Estão mais interessados em aprender o que outras organizações estão fazendo no estado atual do mundo.

• Querem que suas experiências sejam imersivas onde refletem pesquisas de opinião e bate-papos em grupo.

• Desejam saber como um consultor de aprendizado externo se alinha com pessoas de diversas origens e culturas..

• Precisam aprender a ser contínuo (long-life learning)

• Desejam experiências de "retorno para mais".

• Precisam de humor quando a tecnologia mascara sua capacidade de se relacionar com facilidade.

• Precisam de um silêncio ocasional para refletir sobre o objetivo geral e encontre maneiras de implementá-los.


Para atender a essas expectativas de um aluno em evolução, precisamos adotar uma abordagem holística para aprender jornadas. A tecnologia oferece uma via de engajamento, é o papel do facilitador em transformar a avenida em um playground, onde os alunos se sintam seguros para expressar suas opiniões, ofereçam atenção e volte armado com informações para aplicá-las funções de tempo.


A aprendizagem em sala de aula sempre foi um dos métodos preferidos para fornecer experiências da vida real, mas como podemos replicar essas experiências e criar uma abordagem humanizada em um ambiente virtual?


Como humanizar a aprendizagem virtual


A abordagem de elaboração de jornadas educacionais precisará se redefinir adequadamente. Tendo isso em mente, vamos ver como poderíamos adotar uma abordagem mais humanizada do aprendizado virtual.


1. Torne-o baseado em vídeo


O aspecto preliminar do aprendizado virtual é torná-lo "humano". Facilitar as interações por meio de vídeo permite que os alunos olhem além das influências vocais. O vídeo não só me ajudou a garantir a atenção, mas também guia a navegação da linguagem corporal e nuances pessoais. A abordagem de aprendizado baseada em vídeo permite que o facilitador alcance para aquele participante quieto que pode hesitar em compartilhar insights sobre uma plataforma tecnológica.


2. Crie influência emocional


Todos somos movidos por emoções. As experiências emocionais influenciam nosso pensamento e processam mais rápido que as teorias. Comece compartilhando suas experiências pessoais, sua história de como o trajeto diário pode ser no trabalho remoto. Crie um curso on-line que tenha uma marca sua, que apresenta pessoas para líderes de pensamento em todo o mundo e ajude os profissionais criarem uma estratégia de marcas pessoais também. As pessoas nos ouvem com profunda perspicácia quando se identificam. Dê apoio aos alunos antes mesmo de começar o curso. Comece com uma história ou uma experiência pessoal sobre por que você se relaciona bem com determinado tópico.


3. Faça uma pausa virtual


As pausas são saudáveis, mas não devem ser confundidas com recursos chatos. Quando você pausa uma aula, permite um tempo na informação excessiva. Ao mesmo tempo, você permite que seus alunos absorvam a informações que você compartilhou. Pause a cada 15 minutos para convidar perguntas ou idéias pessoais. Ao mesmo tempo, fazer o alunos não sentir-se ofendido quando não obtiver uma resposta, pois alguns alunos podem hesitar em expressar suas opiniões com tecnologia que mascara as emoções. As pessoas geralmente temem ser mal interpretadas configuração virtual e você pode não obter as respostas desejadas imediatamente. Os alunos podem levar mais tempo para se aquecer do facilitador em um ambiente virtual. Mas lembre-se, quanto mais você conversa, mais você perde a atenção do público.


4. Compartilhe uma história de negócios


Desenhe os programas para incluir as melhores práticas seguidas por outras organizações. Eu observei que isso deixa os alunos curiosos para sabem o que acontece além dos limites de suas organização. Nosso papel e quanto designers instrucionais é criar uma janela para o mundo exterior. Portanto, quando eu incluir organização estatísticas de pesquisa / negócios em meus programas, insira uma história de sucesso. Os alunos querem conhecer o perspectiva organizacional, a visão do CEO sobre o tema, informações valiosas da indústria e as últimas tendências no futuro da trabalhos. Nosso papel é preencher essa lacuna.


5. Curadoria Situacional


Os alunos precisam saber como as teorias que você compartilha impactam nos resultados dos negócios. Conceitos e estruturas precisam ser apoiados por situações de negócios em que os alunos possam antecipar a aplicação. Projete situações em toda a série para alavancar o pensamento, solicitar perspectivas diferentes, permitir que os alunos implementem conceitos e aprimorem as interações na atmosfera virtual. Uma das principais coisas que funciona é que pessoas de diversas culturas possuem novos métodos de resolução de situações. No final da discussão, fica evidente como as influências culturais afetam sua solução de problemas e capacidade de tomada de decisão.


6. O Exercício de Envolvimento


Envolver os participantes virtualmente é uma tarefa gigantesca. Muito advém do designer instrucional em tornar o curso interativo e criar melhor a captura de conteúdos. Uma observação interessante foi que as pessoas estavam intensamente curiosas, interessadas em resolver casos em questão, conhecer as melhores práticas criando uma atmosfera de "quero mais". Faça esse exercício para reconhecer a participação dos alunos. Cada vez que os alunos dão respostas pontuais faça um gracejo virtual para a pessoa e note uma rápida resposta do grupo a interações subsequentes.


7. Inclua autores proeminentes, líderes de pensamento e Influenciadores da indústria


Uma das razões, as organizações contratam consultores de aprendizagem é procurar conhecimento do setor. Percebemos aqui no Instituto que muitos empresas confiam em nós para expô-los ao que está além de seus limites de conhecimento nesta indústria do e-learning. Quanto mais você compartilha sua experiência e exposição, mais você ganha atenção. Eleve sua abordagem, apresentando aos alunos autores proeminentes, líderes de opinião e influenciadores reais e pontuais da indústria. Promova uma mistura pessoal de experiências e práticas de proeminentes profissionais que realmente trabalham no mundo virtual.


8. Compartilhe as melhores práticas de algumas organizações


Como Designers Instrucionais facilitadores, tendemos a pregar as melhores práticas para os outros profissionais. Os alunos são interessado em saber se essas práticas foram aprovadas em testes. Eles gostariam de saber como essas práticas recomendadas impactaram em várias outras organizações. Portanto, ajude a apresentá-los ao que outras organizações estão fazendo e como influenciou sua produtividade e organização desempenho. Através da apresentação de cases os alunos podem receber insights sobre várias organizações iniciantes que estão geograficamente dispersas ainda colaborando com sucesso. Isso os ajuda a obter insights sobre o futuro do seu próprio trabalho.


9. Finalize com uma reflexão


Quando o aprendizado é suportado com um "leve conisgo", ele permite que os alunos reflitam sobre a experiência que tiveram. Para sustentar o interesse e o ritmo de aprendizado, programas virtuais devem ser entregues em fases. Portanto, fazer eles retornarem às sessões subseqüentes precisa esforço. Faça esse esforço consistente de incluir uma tarefa curta que resume os objetivos atuais e a nova construção de perguntas ou um pequeno teaser pode melhorar a participação de 100%.


Conclusão


Adote uma abordagem mais "humana" para o aprendizado virtual. É possível fazer educação virtual interativa e envolvente, se entendermos a natureza do aluno em evolução e tornar o conteúdo agradável.


Somos adeptos à aprendizagem em sala de aula presencial pois permite trabalhar com vibrações, moldar a facilitação e facilitar o aprendizado de modo mais perspicaz para o público e permite construir conexões rapidamente.


Mas facilitar programas virtuais tem sido uma experiência cada vez mais gratificante pois dissolve fronteiras e aumenta o alcance para alunos de todos os locais, culturas e é riquíssimo a troca entre um contexto maior de estudantes.


IDI - Instituto de Desenho Instrucional


#educação #desenhoinstrucional #designinstrucional #desenhoeducacional #ead #elearning #cursosonline #treinamentosonline #treinamento #desenvolvimento #conteudosead #experienciasdeaprendizagem #rh #dho #EducaçãoCorporativa #Aprendizagem #GestãoDePessoas #UserExperience #GestãoDoConhecimento #professor #professora #professores #professoras #montarcursosonline #criarcursosonline #criarcursos #montarcursos

0 visualização