Como Reforçar o Aprendizado após as Sessões de Webconferência?


As soluções de e-Learning de hoje são eficazes para ensinar e envolver os alunos. Mas se você quiser ver resultados reais, crie oportunidades para reforçar o aprendizado após a conferência na web. Aprenda 5 dicas para reforçar a aprendizagem desde o início e regularmente e torná-la significativa


Reforce a aprendizagem com estas 5 dicas

Se você conduziu recentemente uma webconferência para fins de treinamento, provavelmente tentou torná-la o mais eficaz possível. Você investe tempo e recursos para encontrar o conteúdo e o método de entrega corretos. Você trabalhou para tornar a experiência envolvente. Mas e depois da webconferência? Você fez algo para reforçar o aprendizado depois que as pessoas se desconectaram?

Imagine este cenário: você planejou e executou a conferência na Web dos seus sonhos. Sua apresentação foi envolvente e os alunos eram participantes ansiosos. O curso teve boas críticas e você tem certeza de que ensinou tudo o que precisava ser ensinado.

Mas, de volta ao trabalho, você não vê as habilidades em ação. As pessoas se engajam nos mesmos processos antigos e os resultados permanecem estáveis. Por que os funcionários não estão exibindo avidamente seus novos conhecimentos e tendo o impacto que você esperava?

A resposta? Porque o novo aprendizado requer reforço para se manter.


Por que uma conferência na Web não deve ser um evento único

As soluções de e-Learning atuais oferecem grandes vantagens para envolver os alunos e ensinar novas informações. Mas o seu investimento no desenvolvimento dos funcionários não deve terminar com um curso de treinamento. Aprender um conceito uma vez não garante que ele se fixará ou será implementado. Muitas vezes, as pessoas voltam ao trabalho familiar e aos padrões de comportamento mesmo depois do curso mais fascinante. Eles não pensam em usar as novas habilidades, não importa o quão poderosa foi a experiência de treinamento.


As conferências pela Web e o e-Learning podem representar desafios específicos para a retenção do aprendizado. As distrações de um ambiente virtual podem impedir as pessoas de darem toda a atenção. Multitarefa, interrupções on-line constantes e dificuldades técnicas também podem tornar difícil para as pessoas entenderem tudo.

Existem vários motivos pelos quais as habilidades não são transferidas da maneira que esperamos. O maior culpado, porém, é provavelmente o que chamamos de curva de esquecimento.


Qual é a curva de esquecimento?


Na década de 1880, o psicólogo alemão Hermann Ebbinghaus começou a estudar a memória. Ele descobriu que as pessoas esquecem novas informações rapidamente depois de aprendê-las. Estudos posteriores apoiaram a descoberta de Ebbinghaus - o que agora é conhecido como a curva do esquecimento.

A pesquisa diz que o esquecimento é exponencial. Quando as pessoas aprendem algo novo, começam a esquecê-lo quase que imediatamente. O maior declínio ocorre no primeiro dia após o aprendizado. A curva de Ebbinghaus mostra que as pessoas esquecem cerca de 70% do que aprenderam nas primeiras 24 horas após o aprendizado. Depois disso, a perda de memória diminui, mas continua com o passar do tempo.


Para combater a curva de esquecimento em seu treinamento, reforce o aprendizado desde o início e com eficácia.

Como Reforçar a Aprendizagem

O reforço do treinamento se concentra em ajudar as pessoas a reter conhecimento. Você não está tentando ensinar nada novo, você os está ajudando a recuperar o que já aprenderam. Você deseja que eles sejam capazes de transferir as habilidades - entender como e quando aplicar seus novos conhecimentos e colocá-los em ação.


Você está trabalhando contra a tendência humana natural de voltar aos velhos hábitos e práticas em momentos de alto estresse ou prazos apertados. Em suma, o momento em que mais precisam de seus novos conhecimentos. Então, como exatamente você ajuda as pessoas a recuperar e cimentar o que aprenderam?

Existem 3 princípios fundamentais para as boas práticas de recuperação:

Comece imediatamente

Os primeiros dias após o treino são a parte mais íngreme da curva de esquecimento, por isso é importante começar a aprender o reforço imediatamente após o treino. Ajude os alunos a manter o ritmo, começando enquanto as informações ainda estão frescas em suas memórias.


Reforce a aprendizagem regularmente

O treinamento não deve ser apenas um evento único. Os hábitos são construídos por meio da repetição e a memória é fortalecida quando é acessada com frequência. Certifique-se de que seus esforços sejam um processo recorrente.


Aponte para uma recordação ativa

É importante ajudar os alunos a trabalhar em suas memórias. Não se limite a apresentar as informações novamente. Use estratégias de acompanhamento de ensino que dêem às pessoas a chance de lembrar ativamente o que aprenderam. O ato de trazer informações de volta à mente ajuda o cérebro a registrar que elas são significativas e torna os novos conhecimentos mais memoráveis.


Com esses pontos de partida fundamentais, vamos mergulhar em maneiras de manter o conteúdo de sua webconferência sempre em mente.


5 dicas para reforçar a aprendizagem após uma conferência na Web


Para fazer o treinamento valer, combine a conferência na Web com métodos de treinamento adicionais. Aqui estão 5 estratégias para reforçar a aprendizagem desde o início e regularmente, e torná-la significativa.

1. Encerre as sessões de treinamento com um plano de ação


Você pode começar a reforçar antes mesmo de os participantes saírem do treinamento. Afaste a perda de retenção precoce encerrando uma conferência na Web com um plano. Peça aos alunos que façam um brainstorming e registrem como eles vão aplicar o que aprenderam no trabalho.

Anotar compromissos e metas os torna mais memoráveis. E as pessoas são mais propensas a l