Guia: 4 Etapas para Modernizar Conteúdos E-Learning de Maneira Eficaz


Como você reconhece se seus cursos exigem modernização e, além disso, como implementá-la? Por onde começamos? Continue lendo para utilizar todo o potencial do conteúdo.


Visão geral passo a passo de uma metodologia de melhores práticas


O primeiro passo é identificar os cursos que precisam de modernização. Sua organização pode ter uma enorme biblioteca de cursos e nem todos precisam ser modernizados. A decisão de excluir ou manter um curso precisa ser estruturada com base nos seguintes fatores:


- A relevância do conteúdo do curso hoje

- A exigência atual do mercado para cada curso

- Análise de inscrição do usuário para cada curso

- Comentários recentes (últimos 6 a 12 meses) dados pelos usuários após o curso


A maioria desses fatores acabará se resumindo a um resultado final. Se um curso tiver um desempenho adverso nos parâmetros acima, considere retirá-lo. Uma vez que o inventário do curso é selecionado, a próxima peça do quebra-cabeça é decidir quem fará esse trabalho. É sua equipe de desenvolvimento interno, você deve contratar um fornecedor ou deve ser uma combinação de ambos?


Alguns fatores orientadores que podem ajudá-lo a tomar essa decisão são:


- O que é mais importante para sua equipe interna, trabalhando no desenvolvimento de novos produtos e atendendo a clientes ou modernizando cursos existentes?

- Sua equipe interna possui o conjunto de habilidades relevantes para esta tarefa?

- Você está disposto a aumentar temporariamente sua equipe interna?

- Você deve contratar parceiros terceirizados com habilidades apropriadas para ajudá-lo com a modernização? Se você pretende contratar terceiros, quais devem ser os critérios para contratação? O conjunto de habilidades técnicas certas é, obviamente, inegociável; no entanto, você também deve considerar os valores que esses especialistas trazem para a mesa? Você deseja integrar apenas um fornecedor ou precisa de um parceiro que esteja com você nesta importante decisão de negócios?


Depois de decidir sobre os cursos a serem modernizados e se irá realizar a atividade internamente ou em parceria externa, é assim que sua jornada de modernização seria:


1. Defina o conteúdo do eLearning

Essa fase é a base de qualquer projeto de modernização e entra em ação assim que o escopo do projeto começa. Ele garante que os objetivos de negócios de curto e longo prazo estejam vinculados aos resultados do projeto. Algumas perguntas básicas que as partes interessadas em T&D precisam responder durante esta fase estão listadas abaixo:


- Quais são os objetivos de negócios que você deseja alcançar no final deste projeto?

- Você está procurando uma conversão no estado em que se encontra ou existe uma margem para aprimoramentos, instrucional e visualmente?

- Você precisaria de suporte de especialistas durante o processo de modernização?

- Os cursos eLearning modernizados devem ser compatíveis com acessibilidade?

- Deseja considerar o microlearning como uma das proposições de valor-chave?

- Existe alguma preferência por alguma ferramenta ou tecnologia específica para modernização?


Nesta fase, você listaria essencialmente:

- Objetivos de alto nível a serem alcançados com o projeto

- Recursos que precisam ser implementados no nível do curso

- Plano de design de alto nível

- Plano de aceitação do usuário

- Requisitos de suporte de dispositivo

- Disposições adicionais de comunicação necessárias entre os cursos e o LMS


2. Design

A fase de definição o prepara para projetar uma solução voltada para atender às necessidades comerciais específicas. Durante essa fase, você idealmente projetaria:


- Formato do registro de alterações para comunicar edições

- Modelos para consistência entre os cursos

- Convenção de nomes

- Lista de verificação de qualidade para várias combinações

- Seleção de padrões de conformidade


3. Desenvolva o conteúdo

É hora de colocar a roda de produção nesta fase. Abaixo está uma essência do que aconteceria durante esta fase:


- Automação para extrair ativos de mídia

- Suporte ao design instrucional para criar changelogs

- Revise e aprove o log de alterações

- Automação para desenvolver o curso enquanto reutiliza ativos de mídia

- Teste de qualidade com automação de mapeamento de conteúdo de eLearning

- Desenvolvimento de cursos em modo rápido


4. Entregue