Métricas para o Designer Instrucional Trabalhar o Learning Anaytics



Você é professor e já atua com a análise de relatórios disponíveis no seu ambiente virtual de aprendizagem? Em caso afirmativo, você saberia me dizer quais as informações que você realmente precisa? Seria rastrear dados que indiquem o aumentar o seu retorno sobre o investimento ou melhorar o design de seu curso com finalidade de personalizar a aprendizagem do aluno? Então esse artigo é pra você! Falarei de algumas métricas que você deve ter em mente e começar a medir.

Uma das maiores vantagens de usar um Ambiente Virtual de Aprendizagem é conseguir obter insights sobre os comportamentos de alunos durante o aprendizado. Oa relatórios não existem para "bonito". Eles permitem que você avalie o design do seu curso e a estratégia geral de e-Learning para que você possa identificar áreas de melhoria. No entanto, diferentes plataformas LMS oferecem diferentes recursos de relatórios. Dependerá do ambiente virtual de aprendizagem que você escolheu. Dessa forma, você precisa encontrar um que te disponibilize o Big Data necessário para tornar seu curso eficaz.

Tenha em mente essas métricas básicas antes de optar por uma ambiente virtual:

a) Proficiência dos Alunos Virtuais

Independentemente dos seus objetivos de aprendizagem, o objetivo final é aumentar a proficiência e a competência do seu aluno, certo? Quando tudo estiver criado, desenvolvido, você precisará que os seus alunos virtuais sejam capazes de realizar uma tarefa online, usar suas habilidades e lembrar os principais fatos e estatísticas. Para conseguir isso, você precisa de um LMS que possa medir sua base de conhecimento antes e depois da experiência online. Isso geralmente vem na forma de avaliações, como exames de múltipla escolha e simulações interativas. No entanto, o LMS deve promover a análise de resultados da avaliação online. Por exemplo: quanto tempo o aluno demorou para concluir a avaliação e se os alunos melhoraram desde o último teste executado.

É aconselhável realizar "verificações pontuais" de proficiência de tempos em tempos, em vez de esperar até o final. Depois de cada avaliação dos resultados deve-se identificar áreas de melhoria que ainda estão causando problemas. Isso lhe dará a oportunidade de fornecer recursos suplementares para melhorar o desempenho antes que seja tarde demais.

b) Métricas de Progresso ou Conclusão do Curso

Sem dúvida, o seu AVA / LMS deve ser capaz de acompanhar as taxas de conclusão e o progresso da aprendizagem. Isso ajuda a determinar o desempenho de seus alunos virtuais, o tempo necessário para concluir cada lição e o nível de compreensão deles. Por exemplo, é seguro dizer que os alunos virtuais NÃO estão absorvendo as informações se não conseguirem passar na avaliação final online. Da mesma forma, os alunos virtuais que passam pelo curso podem não achar isso um desafio suficiente - o que os deixa aborrecidos. Não é simplesmente uma questão de aprovação ou reprovação, essas métricas do LMS oferecem a você a oportunidade de identificar problemas em seu projeto de curso e monitorar comportamentos de aprendizado.

c) Classificações de Avaliação do Curso

Todos nós já achamos em algum momento que tudo está indo tudo as mil maravilhas até que os relatórios e análises do LMS trazem dados reais! E que susto! Poie é: na maioria dos casos, isso se deve ao fato de estarmos próximos do nosso conteúdo, a mania do ser humano achar que o que ele próprio produz é melhor do que qualquer outro trabalho produzido. Afinal trabalhamos muito para criar materiais eficazes não é mesmo? Naturalmente, temos um certo apego. Minha dica é: use o espelho, literalmente! É importante voltar atrás no design e olhar para ele com novos olhos( sempre!!),. Esse crivo técnico tem que fazer parte da sua rotina e mais...s olhando pela lente e ponto de vista de uma plataforma LMS.

Uma das métricas mais valiosas do LMS é a avaliação do curso online. Já se perguntou como seus alunos realmente se sentem sobre o curso que você criou? Eles acham que tudo precisa ser mudado? Eles recomendariam a um amigo ou colega de trabalho? Você pode encontrar as respostas para essas questões vitais através da realização de uma pesquisa simples. Uma enquete que seja. O LMS pode reunir todos os Big Data(dados) em um só lugar. Alguns até criam gráficos, tabelas e gráficos para facilitar a análise dos dados.

d) Retorno sobre o Investimento no AVA

As suas métricas de LMS precisam mostrar os custos versus os benefícios. Nenhum AVA é verdadeiramente gratuito, mesmo as opções gratuitas em algum momento vão te cobrar taxas depois de um certo nível de uso. Você precisa investir tempo no monitoramento e manutenção da plataforma LMS além de ficar desenvolvendo e implantando todo o seu conteúdo. Em outras palavras, o seu programa realmente vale esse investimento? Você realmente precisa lidar com essas métricas? Minha resposta é: Se você quiser ser um profissional do futuro, sim! No futuro tudo estará pautado na métrica, na medição. Alunos (hoje presenciais) passarão a ser virtuais e a única forma de medir o aproveitamento será usando um AVA que te promova isso. Caso contrário você precisará repensar sua estratégia de aprendizagem.

A maioria dos sistemas LMS não possui uma métrica para cálculo do retorno sobre o investimento. Mas há uma maneira indireta de calcular isso: você precisa analisar o desempenho de seu público, números de vendas e classificações de atendimento ao cliente para determinar se há alguma melhoria. Combine suas descobertas com as métricas do LMS disponíveis, como os resultados da avaliação de de aprendizagem e o desempenho do aluno virtual. Por exemplo, um aumento na satisfação do cliente pode ser atribuído às altas taxas de conclusão do curso.

e) Avaliações de tutores e gestores ead

Os alunos podem adorar o design do curso online porém você saberia dizer como eles se sentem sobre os instrutores, tutores e facilitadores? No caso de um ambiente corporativo: saberia dizer como seu colaborador se sente acerca dos gerentes, treinadores e supervisores? Esses indivíduos desempenham um papel crucial no processo de aprendizagem. Estão lá para orientar os alunos e colaboradores e oferecer-lhes um suporte contínuo. Desta forma devem levar seu papel a sério e estar ativamente envolvidos na comunidade ead. Uma das ferramentas mais eficazes para medir as classificações de instrutores ou gerentes são pesquisas virtuais e questionários anônimos. Isso lhes dá o poder de expressar suas opiniões sem medo de represálias.

f) Critérios de métricas personalizadas do AVA

Esta é uma categoria ampla que depende das necessidades da sua organização. Muitas plataformas LMS agora apresentam critérios personalizados de métricas LMS. Isso permite gerar relatórios e gráficos que se alinham a metas e objetivos específicos. Dessa forma, você pode aproveitar ao máximo seus recursos, alocando-os corretamente. Por exemplo, medir a eficácia de um game para ver se é adequado para um curso específico. Se eles não oferecerem métricas personalizadas do AVA, convém solicitar análises ou relatórios personalizados ou procurar outro provedor de LMS.

Enfim... você precisa de um AVA que ofereça o melhor desempenho em termos de emissão de dados e retorno do seu investimento. Portanto analise os recursos de relatórios disponíveis antes de investir na ferramenta/AVA e, lembre-se dessas métricas ao procurar seu próximo sistema de gerenciamento de aprendizado.

IDI - Instituto de Desenho Instrucional

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